Privacyverklaring

Inleiding en Definities

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonlijke gegevens. Persoonlijke gegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Deze verklaring geldt voor gebruikers van onze online casinodiensten.

Over Ons

NV Casino wordt beheerd door Kaurum Limited, geregistreerd in Cyprus (registratienummer HE 387933), gevestigd in Limassol. De gokdiensten vallen onder de licentie van Nixxe B.V. (licentienummer 8048/JAZ) uit Curaçao. Voor vragen over gegevensverwerking kun je contact opnemen via [email protected].

Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij verzamelen verschillende categorieën persoonlijke gegevens:

Contactgegevens zoals naam, e-mail, telefoon en communicatiegeschiedenis, inclusief opgenomen gesprekken met support.

Accountgegevens bij registratie: geboortedatum, geslacht, gebruikersnaam, bonussen en vrijwillig verstrekte info.

Instemmingsgegevens voor nieuwsbrieven, referral-informatie, inzet- en spelgegevens (inzetten, winsten, verliezen).

Verificatiegegevens voor KYC: identiteitsbewijzen, foto's, adresbewijzen, herkomst van fondsen en video/audio-opnames.

Betalingstransactiegeschiedenis (beperkt, zoals laatste vier cijfers van kaart) en loyaliteitsprogramma-data (punten, levels, cashback).

Automatisch verzamelde data: IP-adres, browserinformatie, bezoektijd, geklikte links en cookiegegevens.

Voor veilige login gebruiken we biometrische authenticatie via je apparaat (zoals Face ID of Touch ID), maar wij slaan deze biometrische data niet op – alleen het succes/falen-resultaat.

Doeleinden en Rechtsgronden

Je gegevens worden verwerkt om:

• Onze diensten te leveren en accounts te beheren (contractuitvoering en gerechtvaardigd belang).
• Veiligheid te waarborgen, fraude te voorkomen en verdachte activiteiten te onderzoeken (gerechtvaardigd belang).
• Supportverzoeken af te handelen (contract of belang).
• De site te verbeteren, marketing te doen en analyses uit te voeren (toestemming of gerechtvaardigd belang, afhankelijk van wetgeving).

Geautomatiseerde Verwerking

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering met juridische of significante gevolgen voor je.

Bewaartermijnen

Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de doeleinden, wettelijke verplichtingen, geschillen of handhaving. Voor accountgebruikers bewaren we data tot 6 jaar na accountsluiting. Gebruiksdata bewaren we korter, tenzij nodig voor beveiliging of verbetering.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang. Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel met geheimhoudingsplicht.

Delen met Derden

Gegevens kunnen worden gedeeld met:

• Dochterbedrijven, subcontractors voor hosting, IT, marketing, support, betalingen, KYC/anti-fraude, spelproviders en audits.
• Data centers (versleuteld).
• Financiële instellingen voor transacties.
• Koeriers bij fysieke prijzen.
• Analytics-diensten zoals Google Analytics, Hotjar en Cloudflare (met opt-out-mogelijkheden).

Alle derden zijn gebonden aan overeenkomsten die voldoen aan privacywetgeving.

Internationale Doorgifte

Gegevens kunnen buiten de EER worden doorgegeven. Wij zorgen voor passende waarborgen, zoals adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Jouw Rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking, portabiliteit en klacht bij een toezichthouder. Neem contact op via [email protected]. Verzoeken zijn kosteloos en worden binnen een maand afgehandeld.

Privacy van Kinderen

Onze site is niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar of de wettelijke speel-leeftijd in hun jurisdictie. Bij ontdekking van minderjarig gebruik nemen we passende maatregelen.

Cookies

Wij gebruiken noodzakelijke, functionele, performance- en marketingcookies voor navigatie, personalisatie en analyse. Toestemming is vereist waar nodig. Beheer je voorkeuren via browserinstellingen of de genoemde links.

Links naar Andere Sites

Onze site bevat links naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken – controleer hun verklaringen zelf.

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. Updates worden gepubliceerd met nieuwe datum. Controleer regelmatig voor de laatste versie.